Välkommen till Corgibet Casino coorgibet.com. Här i Sverige är spelunderhållning något som måste vara roligt, spännande och i första hand säkert. Allt vi gör vilar på ett gediget åtagande för ansvarsfullt spelande. Den här riktlinjen är vårt åtagande till dig om en säker och hållbar spelupplevelse. Jag vill visa dig alla funktioner, spärrar och resurser vi har skapat, specifikt för den svenska marknaden och Spelinspektionens regler. Genom att vara transparenta och tydliga hoppas vi du upplever dig inbjuden och trygg. Låt oss i samråd se till att spelandet håller sig en bra del av fritiden, där du hela tiden har kontrollen. Det här är din handledning till hur vi på Corgibet Casino tryggar våra spelare och utvecklar en frisk spelkultur.

Skälet till att ansvarsfullt spelande utgör kärnan i vårt erbjudande

För den svenska spelbranschen är ansvarsfullt spelande en grundsten. På Corgibet Casino betraktar vi det som vår mest centrala skyldighet och en naturlig del av en etisk spelplattform. Skälet är enkel. En spelare som känner sig säker, informerad och i kontroll kommer att ha en roligare och mer positiv upplevelse i framtiden. Vårt mål är att du ska kunna njuta av våra spel med en känsla av trygghet. För oss handlar det om långsiktiga relationer, inte kortsiktiga vinster. Den svenska lagstiftningen, med Spelinspektionen som tillsynsmyndighet, ställer höga krav. Vi arbetar efter att inte bara möta utan överskrida dem. Genom att aktivt stödja ansvarsfullt spelande skyddar vi individer och samhällen från de negativa effekter som problemspelande kan leda till. Det är en satsning i våra spelares mående och i vår egen pålitlighet som en pålitlig aktör med licens.

Vårt åtagande gentemot dig som svensk spelare

Som en aktör som inriktar sig till spelare i Sverige tar vi vårt ansvar på allra största allvar. Vårt löfte börjar med öppenhet. Vi är alltid transparenta med spelregler, odds och villkor. Sedan fortlöper det med hjälpmedel som är enkla att hitta och använda, direkt i ditt spelkonto. Men det handlar också om att skapa en atmosfär. All vår personal, från kundsupport till marknadsföring, får undervisning i spelansvar. De utbildas att känna igen och assistera spelare som visar indikationer på problem. Vi ser till att vår marknadsföring aldrig fokuserar till sårbara grupper och att den alltid rymmer ett budskap om spelansvar. Vårt samarbete med svenska organisationer som Stödlinjen och Spelpaus.se är en extra del av detta engagemang. Vi garanterar att vara en partner som inte bara erbjuder underhållning, utan också betonar ditt mående i varje kontakt vi har.

Åldersgranskning och trygghet för unga

Att förhindra att minderåriga spelar är en givenhet och en central del av vårt åtagande. Enligt svensk lag och vår licensiering är den minsta tillåtna åldern 18 år. På Corgibet Casino har vi ett system med flera skikt för att trygga detta. Vid registrering kräver vi och verifierar ditt personnummer mot officiella databaser. Det är en snabb och effektiv spärr. Vår kontroll slutar inte där. Vi gör slumpmässiga kontroller på existerande konton, speciellt om ett konto visar ovanliga tendenser. Vår kommunikation är strängt riktad mot vuxna. Vi använder ej teman eller kanaler som främst lockar ungdomar. Att värna de unga är en etisk plikt som kommer före all affärslogik.

Våra metoder för säker identitetskontroll

Vår identitetskontroll är strikt men sker snabbt. När du anmäler dig ber vi om ditt kompletta namn, adress och personnummer. Denna data verifieras automatiskt mot tillförlitliga databaser. I vissa fall kan vi be dig att ladda upp dokument som ID-kort eller pass jämte en adressbevis. All dokumentbehandling sker via trygga, krypterade kanaler och följer strikta GDPR-regler. Vi begriper att det kan upplevas lite påträngande, men det är väsentligt. Det bygger en trygg miljö för alla våra användare och bibehåller trovärdigheten i den svenska spelmarknaden. Genom att vara noggranna från början förhindrar vi problem och utvecklar en plattform där vuxna kan känna sig trygga.

Funktioner för spellimiter och egenkontroll på Corgibet

Ett av främst praktiska sätten att hålla koll på ditt spelbeteende är att nyttja de egna kontrollverktyg vi erbjuder. På Corgibet Casino kan du som registrerad användare smidigt ställa in begränsningar som passar din livsstil och privatekonomi. Dessa hjälpmedel är utformade för att skänka dig makten i god tid. Det här är ett smart sätt att resonera, med tanke på att det kan vara utmanande att göra rationella val i stundens hetta. Du ser alla inställningar under “Kontoinställningar” eller “Spelansvar” i ditt användarkonto. Dessa är tvingande för oss. När en limit är bestämd kan vi inte justera den bortom de fastställda nedkylningsperioderna. Det skapar dig ett äkta beskydd. Betrakta dessa hjälpmedel som ditt egna säkerhetsnät. Genom att medvetet bestämma att nyttja dem visar du en ansvarsfull och ansvarsfull inställning till spel, något vi främjar och värdesätter.

Insättningsbegränsningar – din viktigaste mest betydelsefulla ekonomiska spärr

Insättningsgränser är det vanligaste och mest kraftfulla verktyget för att reglera din spelpengabudget. Du kan ställa in en per dag, veckovis eller månatlig limit för summan du kan göra insättningar med på ditt konto. Jag föreslår att du ställer in denna gräns utifrån din disponibla inkomst, det vill säga pengar som är över när alla fasta utgifter är betalda. När gränsen är nådd kommer systemet inte att acceptera fler insättningar förrän perioden har gått ut. Det upplägget stoppar ogenomtänkta beslut att “jaga förluster” eller överstiga din budget. Du kan alltid sänka din gräns direkt för extra styrning. Att höja en gräns däremot har en obligatorisk väntetid, oftast 24 timmar. Det ger dig tid att fundera på beslutet. Det är ett lätthanterligt men effektivt system som används som en stoppkloss för potentiellt skadligt beteende.

Tidsintervaller och spelavbrott (Take a Break)

Hasardspel handlar inte bara om pengar. Det handlar även om tid. Det är simpelt att förlora sig i spännande spel. Därmed kan du hos oss ställa in gränser för speltid per session eller ta en fullständig paus. Du kan konfigurera tidspåminnelser som informerar dig när en viss tid har förflutit. Vår “Take a Break”-funktion är ett mer omfattande verktyg. Här kan du besluta att stänga av ditt konto under en förutbestämd period, till exempel 24 timmar, 7 dagar eller 1 månad. Under den här tiden kan du icke logga in, spela eller ta emot spelrelaterad kommunikation från oss. Det är ett perfekt sätt att koppla av om du måste en mental reset eller är på väg på semester och vill slippa frestelsen. Betrakta det som din digitala avkoppling.

Förlustgränser och egenkontroll

Förutom att begränsa insättningar och tid kan du även sätta en gräns för vilken förlust du är beredd att tolerera under en bestämd period. När den här gränsen träffas pausas ditt spelande för den innevarande dagen, veckan eller månaden. Verktyget skyddar dig från att försöka att vinna tillbaka förlorade pengar, ett typiskt och riskfyllt mönster. Ett ytterligare proaktivt verktyg är vårt självtest. Det består av några enkla frågor som hjälper dig att tänka över ditt spelbeteende. Frågorna kan handla om hur mycket tid och pengar du investerar, eller om spelande inverkar på ditt humör. Det är inte en diagnos, utan mer en ögonöppnare. Det skapar en privat möjlighet att granska om ditt spelande fortfarande är hälsosam underhållning. Jag anser du ska använda det med jämna mellanrum.

Identifiering och assistans till spelare i riskzonen

På Corgibet Casino litar vi oss inte endast på att du ska använda hjälpmedlen. Vi har ett fungerande system som bevakar spelbeteenden och spanar efter indikationer som kan tyda på problematiskt spelande. Detta utförs med respekt för din integritet. Algoritmer letar efter specifika tendenser, som mycket höga insättningar, spel dygnet igenom eller hastiga förändringar i agerande. När vårt system signalerar för ett beteende startas en procedur. Vårt team för spelansvar utvärderar då läget med sunt skön. Vårt initiala steg är alltid att nå ut på ett icke-konfronterande och uppmuntrande tillvägagångssätt, ofta via e-post. Vi uttrycker vår hänsyn och presenterar information om våra resurser eller utifrån kommande assistans. Vi ser det som en del av vårt ansvar att engagera oss tillräckligt för att ingripa.

Vår procedur för att nå ut och ge assistans

När vi upptäcker ett möjligt oroväckande agerande är vårt sätt att hantera det alltid konstruktivt och välvilligt. Vi kommer aldrig att anmärka på eller förödmjuka dig. Förbindelsen kan börja med ett budskap som erinrar om våra tidsramar och kopplingar till vår spelansvarsguide. Om handlandet fortsätter kan vårt involvering intensifieras. Vi kan anordna ett välment diskussion med en kvalificerad medarbetare. Den personen kan visa dig genom hjälpmedlen eller förespråka en frivillig spelpaus. I en del omständigheter, om vi bedömer att farosituationen är mycket stor, förbehåller vi oss rätten att som en yttersta åtgärd inskränka eller under en tid avstänga ditt konto för att tvinga fram en uppehåll. Målet är alltid att leda dig tillbaka till en säker spelområde eller stötta dig att ta ett steg.

Samarbete med utifrån kommande assistansorganisationer i Sverige

Vi på Corgibet Casino är medvetna om att vi inte är experter på spelmissbruk. Därmed har vi skapat gedigna förbindelser till de kunniga organisationerna i Sverige som är det. Vår första råd till den som som strider är alltid Stödlinjen. De tillhandahåller gratis och förtroligt hjälp på svenska. Vi informerar också om Spelpaus.se, den riksomfattande tjänsten där du kan spärra dig från alla svenska med licens spelbolag samtidigt. Det är en oerhört stark åtgärd. På vår webbplats har vi distinkta kopplingar till dessa källor. Vi samverkar med organisationerna genom att vara med i informationskampanjer och kontrollera att våra rutiner efterlever deras anvisningar. Genom att peka dig mot dessa fristående specialistresurser garanterar vi att du får den optimala möjliga assistansen.

Etisk marknadsföring och kommunikation

Vårt uppdrag sträcker sig till hur vi talar med dig. All vår marknadsföring i Sverige anpassar sig till lagen och god etik. Vi presenterar aldrig spel som ett sätt att lösa ekonomiska problem eller som en säker investering. Våra meddelanden handlar om underhållning och spänning, inte om en lösning på något. Vi inkluderar alltid ett ansvarsmeddelande, till exempel “Spela ansvarsfullt – Stödlinjen: www.stodlinjen.se”. Vi brukar inte aggressiva bonuslockelser som kan uppmuntra ohälsosamt beteende. Våra bonusvillkor är alltid klara. Dessutom har vi strikta kontroller som ser till att vår marknadsföring inte når personer som har valt spelpaus. Vårt mål är att vara en ansvarsfull och pålitlig aktör till underhållning.

Hur vi skyddar spelare under spelpaus

När en spelare har bestämt sig att ta en paus genom vår funktion eller via Spelpaus.se respekterar vi det fullt ut. Ditt konto blir direkt inaktivt. Vårt system placerar dig på en exkluderingslista. Den här registret tillämpas för att blockera alla spelrelaterade kommunikationer. Du kommer inte att få e-post, SMS eller se våra annonser. Perioden är obligatorisk. Det betyder att du inte kan avbryta en spelpaus i förtid. Det är för att skydda dig från impulsiva beslut. När pausen är slut måste du aktivt logga in igen. Du blir inte automatiskt överöst med erbjudanden. Systemet är konstruerat för att ge dig luft och möjlighet att reflektera utan press från oss.

Din roll i medvetet spelande

Samtidigt som vi på Corgibet Casino har etablerat strukturen och hjälpmedlen är det du den centrala deltagaren i din egen spelhälsa. Ditt intresse och din självkännedom är väsentliga. Jag vill inspirera dig att aktivt och kontinuerligt fundera över dina spelmönster. Lirar du för underhållning, eller har det övergått till ett sätt att hantera känslor? Har dina spelkostnader andra delar av ditt liv? Ett gott tips är att se spel som en nöjesutgift. Avsätt medel för det precis som för bio eller en middag ute. Tillämpa våra funktioner aktivt, inte som en sista utväg. Fastställ begränsningar innan du börjar spela, när du är logisk. Var uppriktig med dig själv. Upplever du skuld, irritation eller att du tappar makten är det ett tydligt signal på att det är dags att ta ett steg tillbaka. Var lyhörd på de varningarna.

Indikationer att vara observant på

Utmaningar med spelande växer fram ofta stegvis. Genom att vara medveten om initiala varningstecken kan du handla i god tid. Fundera på om du börjar spendera mer tid eller pengar än du planerat. Funderar du ofta på spel när du inte spelar? Upplever du dig frustrerad när du inte kan spela? Andra indikationer inkluderar att du lånar pengar för att spela, att dina beteenden påverkar arbete eller sociala band skadligt, eller att du försöker återvinna förlorade pengar direkt. Att hemlighålla ditt spelande för andra är också en varningssignal. Om du känner igen dig, se det inte som ett misslyckande. Se det som viktig data. Det är då du bör tillämpa våra verktyg, som en paus från spel, eller söka hjälp. Att be om hjälp är ett tecken på mod, inte brist.

Resurser för stöd och ytterligare information

Ibland räcker det icke med självhjälp eller casinots verktyg. Om du eller en närstående du känner är i behov av professionellt stöd finns det utmärkta verktyg i Sverige. Den viktigaste är Stödlinjen. De erbjuder rådgivning via samtal, chatt och e-post. De är neutrala och står redo för att höra på. För att stänga av dig från alla licensierade spelare samtidigt är Spelpaus.se det perfekta verktyget. Det är smidigt och väldigt effektivt för att upprätta ett långsiktigt avstånd. På Corgibet Casinos sajt, under ansvarsfullt spelande, har vi samlade all information och hänvisningar till dessa resurser. Vi uppmanar också Spelinspektionens webbplats för generell information om spelregler och konsumentskydd. Att vara medveten om var man ska vända sig är en viktig del av lösningen.

Stödlinjen och Spelpaus.se – dina starkaste allierade

Stödlinjen (stodlinjen.se) är en nödvändig resurs. Deras experter kan ge dig stöd utan hänsyn till om du enbart är orolig eller har ett fullskaligt problem. Samtalen är anonyma och gratis. De kan också erbjuda råd till familjemedlemmar. Spelpaus.se är ett administrativt men enormt kraftfullt verktyg. När du skapar dig där bestämmer du en tidsintervall, som minst ett år, under vilken du blir blockerad från att öppna konton eller spela på alla svenska licenshavare. Spärren är bindande och kan inte tas bort förrän perioden löpt ut. Att sammanfoga stöd från Stödlinjen med barriären från Spelpaus.se är oftast den optimala vägen till förändring. Vi på Corgibet följer dessa spärrar utan undantag.

Ansvarsfullt spelande på Corgibet Casino är en del av vår grundläggande syn. Det genomströmmar allt från de tekniska verktygen i ditt konto till hur vi marknadsför oss. Vårt ambition är att du som spelare i Sverige ska kunna utforska vårt utbud med säkerhet. Vi strävar efter att du ska vara medveten om att du har makten och att vi har omsorg om ditt mående. Genom att använda gränssättningsverktygen, vara medveten om signalerna och vara medveten om var du kan få hjälp blir spelunderhållning en hållbar och gynnsam del av livet. Tack för att du tar del av om detta betydelsefulla ämne. Tillsammans gör vi spelupplevelsen på Corgibet till en trygg och trevlig tillflyktsort.